Guadalajara, Jalisco

El año pasado el sector turístico estaba en el primer lugar de quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor en Jalisco y ahora son las tiendas departamentales informó el delegado Marco Antonio Romero Nolasco.

• De enero a septiembre van 2 mil 602 inconformidades en total. 

“En primer lugar, se encuentran las tiendas departamentales, segundo lugar el turístico, tercero automotriz y el cuarto compañía de autofinanciamiento. Quinto las compañías especializadas en servicios financieros de compañías y seguros de viajes”.

Y estas son las principales razones de las quejas en tiendas departamentales:

“La razón principal es este la negativa a la devolución de un depósito en caso de que compren y dejen algún tipo de anticipo, que no se les devuelva ese anticipo, que tengan una negativa a la entrega, que hayan pagado algún producto y que no se les entregue en tiempo y forma.

Entre reclamaciones en cuanto a garantías, por ejemplo, y en ese sentido es la mayor parte de reclamaciones que normalmente se dan”.