Guadalajara, Jalisco.

Pese a los resultados positivos registrados durante su primer año de operación, el chatbot Violeta también refleja un incremento en las llamadas de emergencia relacionadas con violencia contra las mujeres, de acuerdo con los datos presentados por la coordinadora de la Red de Centros de Justicia para las Mujeres de Jalisco, Sofía Berenice García Mosqueda.

La funcionaria señaló que la herramienta, que opera desde agosto de 2025, ha permitido acercar atención institucional a mujeres en situaciones de riesgo.

En sus primeros 12 meses, Violeta registró 15 mil 864 entradas, más de dos mil solicitudes de información y más de mil 300 peticiones de orientación por situaciones de violencia. Además, mil casos fueron vinculados directamente con el C5 Jalisco para recibir atención ante situaciones de alto riesgo.

García Mosqueda reconoció que el aumento en las llamadas de emergencia puede interpretarse como una mayor utilización de las herramientas de auxilio, aunque también evidencia la persistencia de hechos de violencia.

“de preferir yo prefiero un Jalisco sin violencia y con cero incidencias para dejarlo claro mi preferencia es cero violencia y cero tolerancia qué es lo que manejamos desde el gobierno del estado y cuando estoy hablando de acercar herramientas para prevenir violencias más crueles,

en ese sentido me iría o sea por eso acercamos un chatbot Violeta para prevenir violencias más crueles como un feminicidio, lesiones o hasta una violación”.

De acuerdo a la funcionaria el objetivo es contar con mecanismos que permitan intervenir antes de que las agresiones escalen.

• Durante la presentación también se informó que Jalisco acumula 7 mil 352 llamadas de emergencia relacionadas con violencia contra la mujer, 20 mil 30 por violencia de pareja y 19 mil 9 por violencia familiar en el periodo reportado, cifras que colocan al estado entre las entidades con mayor número de reportes a nivel nacional.